Adriatix garancija 100% znači da će Adriatix uzeti u obzir i priznati svaku dobronamjernu opasku, reklamaciju ili kritiku vezanu uz naše usluge ili proizvode, tokom predviđenog vijeka trajanja nekog obnovljenog tonera. Drugim riječima pružamo vam 100% sigurnost. Naravno to ne vrijedi za zlonamjere ili druge špekulativne i nečasne namjere.

Da bi lakše dobili uvid u kompleksnost recikliranja, moramo vas upoznat sa nekoliko činjenica.

Kao što će dva osobna vozila nakon 50 000 km biti u posve različitom stupnju istrošenosti, jednako to vrijedi i za toner kazete. Upravo iz tog razloga proizvođači kazeta moraju unaprijed predvidjeti različite uvjete eksploatacije i to ugraditi kao faktor sigurnosti u svoje proizvode. Ukoliko vam je to razumljivo, onda je razumljivo da se i dvije reciklirane kazete neće ponašati jednako. Odnosno da je nemoguće predvidjeti u konačnici koliki je još ostao životni vijek neke kazete. Zato je najpoželjnije i najpametnije obnavljati i insistirati na obnovi vlastitih kazeta. Međutim to ponekad nije prikladno zbog toga što danas vaš printer prepoznaje da je neka kazeta bila istrošena u istom printeru pa je zbog za vas povoljnije i primjerenije cijene nužna zamjena kazete. Naime vaša kazeta će biti prihvačena u nekom drugom printeru. A vaš printer će prihvatiti kazetu izvađenu iz tog drugog printera. Znači ukoliko vam je i to jasno onda statistički gledano ne možemo kontrolirati ulaz. Upravo zbog toga dajemo vam ovu Adriatix garanciju da bez obzira koliko ste napravili otisaka, ukoliko argumentirano opišete problem, dobit ćete drugu potpuno 100% punu toner kazetu.

Zato obavezno pri reklamiranju uz problematičnu kazetu priložite i probni otisak. Jednostavno pored najbolje volje i činjenice da Adriatix im na raspolaganju 30-ak printera za testiranje i verifikaciju kazeta, priložen otiska će nam ipak biti od velike koristi.

Jednako tako bi vas zamolili da obavezno između OPC bubnja i poklopca stavite jedan A4 papir i vaš toner na obnovu donesete u neprozirnoj vrečici. Na taj način ste nekog drugog poštedjeli neugodnosti i reklamacija.

U više navrat imali smo slučajeve da neki korisnik odnese tonere na obnovu u jedan servis, pa onda iste te tonere odnese u drugi, misleći da se isti toneri mogu obnavljati u nedogled. Nažalost to nije tako. Za takve kazete ne dajemo 100 % garanciju. Navedene tonere obnavljamo jedino u slučaju da se radi o egzotičnim kazetama i da ne postoji neka druga alternativa. Zato vam savjetujemo: Čuvajte prazne tonere i tinte. Nikad ne znate kad će vam zatrebati.